8月30日晚，乐山地区突降暴雨，导致成乐高速公路观音滩站附近的省道305线交通严重堵塞。

19:30左右，有两名人员来到观音滩站求助，称自己在省道305线上堵了三个小时，又困又饿，想问收费站员工有没有多余的食物可以分些给他们。当班收费人员了解到情况后，为他们送上了热水，并利用站上有限的食材为他们一人煮了一碗热腾腾的面条。随后，当班人员又将自己的休息室让给两位驾驶员暂作休息。31日凌晨3时，省道305线恢复畅通，驾驶员离去时不停地向当班收费人员表达着深深地感谢。

暴雨无情，人间有爱。成乐运营分公司始终用实际行动展现国企担当，展示公司良好社会形象。