为让员工真正学懂弄通新收费形势下“新知识”，提高政策理解能力和业务水平，8月27日，成乐运营分公司举办了深度解析收费政策讲堂。结合当前疫情防控形势，采取网络直播的新模式在线开讲。

四名讲师围绕收费新政新规及收费系统的变化，将收费业务知识划分为六个板块，分别从车型分类、特情处理、应急处置、治超管控、热点解答和堵漏增收探索等方面，通过列举大量真实案例，深入浅出、图文并茂的开展递进式讲解。同时，积极与线上观众互动，收集汇总近期工作中的难点、疑点，并现场答疑解惑。

通过讲堂，让员工对新政策有了更深刻的认识和理解，为进一步提升收费管理水平夯实了基础。下一步，公司将会继续加强员工对政策的学习，采取培训加考核的方式来检验、巩固学习效果，确保政策学懂吃透，并将收费政策贯彻落实到收费工作中，切实做到知行合一。