6月24日，成乐运营分公司夹江站热心救助了一位走失老人。当晚22点，一位步履蹒跚的老人徘徊在成乐高速公路夹江站收费广场。当班班长发现后，赶忙上前询问，老人言语不清，一直重复着说：“我迷路了，找不到家了，我不知道怎么回事，沿着这条公路，走着走着就走过来了”。当班人员随即将老人搀扶到员工食堂休息，捧上一杯热水，并安慰老人，让他别担心，一定会送他平安回家。待老人情绪稳定后，询问了解其基本情况，并拨打了110请求帮助，110赶到后，当班人员将老人安全交到民警手中，由民警将老人送回家中。

此次事件充分展示了公司履行社会责任、帮扶弱势群体的优良传统。