2019/04/18
为进一步推动标兵班组建设,提升团队专业化水平。4月16日,成乐运营分公司组织召开了标兵班组工作交流会。公司相关部门和基层单位、全线标兵班组成员共计30余人参加会议。
会上,标兵班班长以PPT的形式,汇报了2018年度工作开展情况,简要介绍了2019年工作计划和一季度具体工作。与会人员围绕公司及部门重点工作,结合班组建设、标准化服务、岗位练兵、员工培训等方面进行交流座谈,并就《标兵班考核表》(讨论稿)进行了讨论。
会议还就近期收费一线关注的热点问题“星级评定、堵漏增收奖励”作了明确的回复和解释,同时针对今年标兵班组的工作提出了要求和希望,一是要在打造特色,挖掘亮点方面狠下功夫,突出各班组主题工作;二是标兵班要提高站位和定位,充分利用好“最美路姐”、“巾帼文明岗”、“标兵站”等载体,结合实际,设立明确的目标;三是要加强学习,做到思想先进、业务精湛、敢于展示,争做业务标杆;四是以“能力建设培训年”为契机,加强专业员工的培养,并结合交投标准化建设,从内涵和形式上进一步推动公司收费队伍标准化建设的深入。