2022/10/11
为进一步优化资源配置,扎实推进降本增效工作,成乐公司在运营管理上大胆创新,推行“大站管小站”模式,并率先在乐山片区实施。
成乐高速公路全线收费站一直采取“站级+收费员”配齐相对独立的管理固定模式。公司按照“收费站合并管理”的改革思路,今年9月初对乐山片区收费站进行整合。充分考虑地域情况、人员分布和业务比重等具体情况,将车辆流较小、业务量较小的乐山北站与车流量大、地理位置较重要的乐山站合并管理,探索“大站管小站”的新型管理模式。并从人力资源、成本管控、考核激励、服务质量等方面对资源进行深度整合和统筹利用。打破了站与站之间的界限,精简优化了站级管理层级,充实了收费一线的力量,增强了道口特情的管控能力,实现了收费业务互促共进。
经过一个月的探索,目前运行情况良好,下一步,成乐公司将继续完善“大站管小站”管理机制,总结经验和方法,探索降低运营成本的新途径、新举措,切实提高管理效能,提升运营管理水平。