按照成渝公司《关于进一步加强纪检监察举报信箱管理的通知》文件要求，近期，成乐运营分公司进一步加强举报信箱管理工作，多措并举、主动作为，拓宽群众监督渠道，充分发挥群众的监督作用。

一是建立“来信、来访、电话、网络”四位一体的信访举报工作体系；二是通过下发文件、网络宣传、廉洁教育培训等方式进行宣传，促使广大干部群众了解信访举报工作的重要性；三是指定专人定期对举报信箱及邮箱进行查看，特别是在重大节假日期间，坚持每天查看报告举报信箱及邮箱情况，严格做到统一登记、专人负责、全程跟踪，及时处置，确保群众举报信件件件有着落，事事有结果。