2021/11/22

近日,成乐运营分公司通过流量分析发现,成乐高速夹江站出口日均2200余辆货车,其中货车ETC仅占45.1%,ETC应用率不高。为此,成乐运营分公司高度重视,积极开展货车ETC推广宣传活动,引导货车消除疑虑,及时享受ETC通行费优惠政策,努力为群众办实事、做好事、解难事。
一是下好“先手棋”。组织收费人员对最新ETC政策进行再学习、再解读,对宣传讲解口径进行再统一、再规范,分享ETC宣传推广经验技巧,同时收集整理货车关注的热点问题,深入分析货车未办理ETC、曾办理又取消ETC的各类原因,确保宣传工作取得实效。二是打好“主动仗”。依托夹江县“瓷都”丰富物流资源,深挖货车ETC应用潜力,主动深入周边货运公司、厂矿进行线下引流,对“黑名单”产生原因、交易明细查询以及电子发票打印等ETC热点问题进行“一对一”答疑解惑,同时通过滚动播放LED温馨提示、发放宣传单等形式,进一步强化宣传效应。三是弹好“协奏曲”。加强与夹江县新场镇农村信用社等ETC发行方的衔接沟通,协助开展相关宣传活动,畅通ETC业务办理渠道,服务货车快捷预约安装ETC。
下一步,成乐运营分公司将持续深入开展货车ETC推广宣传,深化货车ETC通行服务保障,助力货车ETC用量不断扩大,展示蜀道集团成渝公司良好形象。