为缩短企业与一线员工沟通距离。成乐运营分公司收费部开通了公众邮箱，搭建收费人员交流平台。

公司一线收费人员可通过公众邮箱及时向公司反映工作、生活中的问题、意见及建议，收费部管理人员也可通过邮件及时为员工答疑解惑。此次公众邮箱的设立，调动了员工参与公司建设的积极性，充分发挥舆论监督作用，增强员工的主人翁责任意识，更好的为公司发展出谋划策。