为强化服务理念，为公众提供更加优质的服务。11月13日，成乐运营分公司副总经理谢兴华前往眉山服务区检查指导人性化服务工作。

谢兴华实地查看了新增LED电子彩屏设备及超市、餐厅、休息区等区域，深入了解了服务区商家经营状况，对推进服务区人性化服务工作提出要求，一是要尽快完善LED电子彩屏的互联网播放功能，做好服务区信息多元化工作，为公众提供信息实时查询服务；二是要规范岗亭服务形象，加强公共秩序维护，确保服务区车辆停放规范、进出有序，为过往群众营造温馨舒适的出行环境；三是要充分利用商家室内休息区域，完善冬季取暖设施，增添人性化服务内容。