为提升收费窗口优质文明服务水平，2018年9月17至21日，成乐运营分公司组织新进收费人员赴机场高速交流学习，与机场高速开展了第三届优质文明服务“手挽手”活动。

       期间交流团队观看了机场收费站的标准化建设服务流程视频，并进行了“一对一”跟亭作业，从交接班列队、亭内站式服务流程、服务仪态等进行了观摩学习。同时就优质文明服务、班组文化建设、收费工作经验等双方进行了互动交流。

      本次学习大大增强了员工的服务意识，提升员工的服务素质，加快员工的成长和蜕变。